דף הבית » מדריכים » אפליקציות נוספות » MyChat » פתיחת שיחה מתוך כרטיס הלקוח ב-CRM

פתיחת שיחה מתוך כרטיס הלקוח ב-CRM


ניתן לראות את השיחות המקושרות ללקוח מתוך הכרטיס שלו ב-CRM.

בכרטיס הלקוח, בלשונית ריכוז האירועים – טבלת MyChat:

כרטיס לקוח, לשונית 'ריכוז אירועים': טבלת 'שיחות MyChat' (מסומנת) עם נציג מטפל, תאריך התחלה, נושא השיחה ותאריך הודעה אחרונה

לחיצה על נושא השיחה יפתח את חלון השיחה, ניתן יהיה לראות אותה ואת כל הפרמטרים שלה כפי שמופיעים ב-MyChat ואם השיחה עדיין פעילה ניתן יהיה להמשיך אותה גם מכאן.

חלון השיחה שנפתח מתוך כרטיס הלקוח אחרי לחיצה על נושא השיחה

הצטרפו עכשיו

להתנסות 14 יום חינם הירשמו